Plan Guide

• 플랜 이용 및 결제 안내

  사용료 지불 약관

  • 결제주기 : 월간 결제 요금제의 경우, 서비스 요금과 서비스 이용과 관련해 발생하는 기타 청구 금액(예: 세금, 거래 수수료 등)은 유료 서비스 시작일에 해당하는 날짜에 등록된 결제 수단에 월 단위로 청구됩니다. 등록된 결제 수단이 정상적으로 처리되지 않거나 특정 월에 존재하지 않는 날짜에 유료 플랜이 시작된 경우 등의 일부 경우에는 요금 결제일이 변경될 수 있습니다. ‘프로필-플랜 관리’ 페이지에서 결제 날짜를 확인하실 수 있습니다.
    
  • 결제수단 : VOLI(볼리)의 유료 서비스를 이용하려면 ‘플랜 안내’ 페이지로 이동하여 원하시는 플랜을 선택 후 결제하여 사용을 시작하실 수 있습니다.VOLI(볼리)의 구독형 플랜은 초기 결제에 사용 및 등록된 결제 방법과 수단에 월간 플랜의 경우 매달 선택된 플랜의 금액이 청구되며, 결제 혹은 결제 정보를 등록하실 경우 VOLI(볼리)에서 해당 결제 방법과 수단에 계속 청구하도록 승인하는 것입니다. VOLI(볼리)에서는 해당 결제 서비스 제공업체에서 제공하는 정보를 이용하여 회원의 결제 수단을 업데이트할 수 있습니다. 구독형 플랜 회원은 기본 결제 수단이 거부되거나 가입 요금 결제에 더 이상 사용될 수 없는 경우 회원의 계정에 연결된 결제 수단에 청구하도록 승인합니다. 미결제 금액에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 유효기간 만료, 잔고 부족 등의 사유로 결제가 정상적으로 처리되지 않았는데도 회원이 계정을 해지하지 않는 경우, 유효한 결제 수단에 청구가 완료될 때까지 회원의 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 일부 결제 수단의 경우, 발급자가 회원에게 해외 거래 수수료나 기타 결제 수단 처리 관련 수수료 등의 수수료를 청구할 수 있습니다. 현지 세금은 사용된 결제 수단에 따라 달라질 수 있습니다. 자세한 사항은 결제 수단 서비스 제공업체를 통해 확인하시기 바랍니다.
    
  • 요금 및 서비스 변경 : VOLI(볼리)는 수시로 서비스 요금제를 변경할 수 있으나, 모든 요금 또는 서비스 변경은 해당 변경을 회원에게 30일 이전에 통지하고나서 다음의 결제 주기부터 효력이 발생합니다.
    

  요금제 변경

  • 회원은 언제라도 월간 결제 요금제를 변경할 수 있으며 요금제를 변경할 경우 결제일을 기준으로 하여 변경됩니다. 현재 사용하고 있는 요금제를 상위 요금제로 변경할 경우, 이전 요금제의 남은 다운로드 가능 시간은 신규 결제일을 기준으로하여 익월 신규 결제일까지 연장됩니다. 반면 하위 요금제로 변경할 경우 다음 결제일부터 변경됩니다. 예) 9월 10일에 10분 다운로드 가능한 요금제를 결제. 9월 20일까지 5분을 소진 (5분 남음). 9월 25일에 60분 다운로드 가능한 요금제로 변경, 10월 25일까지 총 65분 다운로드 가능.
    

• 구독 해지 및 환불 안내

  구독 해지 약관

  • 회원은 언제라도 VOLI(볼리) 서비스 구독을 해지할 수 있으며, 해지하실 경우 월간 결제 기간이 종료될 때까지는 결제한 요금제에 해당하는 VOLI (볼리) 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 구독을 해지하려면 ‘프로필-플랜 관리’ 페이지로 이동하여 플랜 해지 관련 안내를 따르시기 바랍니다. 구독을 해지하는 경우, 유료 요금제에서 제공되는 서비스는 현재 결제 기간이 종료될 때 자동으로 중지됩니다.
    

  • 월간 결제 요금제 구독 및 결제 후 7일 이내에 유료 플랜 구독을 해지하며 고객센터를 통해 결제 취소 혹은 환불을 신청하실 경우, 결제 진행 후 한 번도 서비스를 사용하지 않으신 것이 확인되면 결제수수료등 소정의 비용을 제하고 환불 됩니다. 서비스를 사용하신 경우 사용한 기간의 요금과 결제수수료 등 소정의 비용을 제한 후 환불됩니다. 7일 이후 요청할 경우 결제 취소 혹은 환불이 불가능하며 서비스는 해당 결제 기간이 끝나는 시점까지 지속됩니다.