FAQ

• サービス利用
• プラン

• 無料で利用できますか？

  無料プランは、商用利用を伴わない個人利用の範囲に限りご利用いただけます。また、必ず出典を表記していただく必要があります。 次に該当する場合は、有料プランをご契約のうえご利用ください。 - 再生数によって収益を得ている場合 - 第三者のコンテンツ制作に使用して収益を得ている場合 - 事業者の場合（無料プランは個人のみが対象です） クレジットをチャージされた場合も、無料プランの利用条件は同じく適用されます。 商用利用および出典表記の免除は、有料プランでのみご利用いただけます。 [ 出典の表記方法 ] （コンテンツをアップロードする際、投稿本文またはコメントに以下の内容を記載してください） このコンテンツはVOLIのAIボイスを活用して制作されました https://voli.ai

• クレジットはいつ、どれくらい消費されますか？

  クレジットは機能を実行した時点で消費されます。機能ごとの消費基準は次のとおりです。 - 音声生成（Text to Speech） — 30文字ごとに1クレジット - 音声変換（Voice Changer） — 6秒ごとに1クレジット - 動画 — 1秒ごとに10クレジット 音声生成・変換は、生成を実行した時点で消費されます。ボイスを変更したり詳細設定を変えて再生成する場合も同様に消費されます。 動画は、完成した動画を作成する時点で消費されます。動画の下書き作成とプレビュー、動画制作過程での音声生成にはクレジットは消費されません。 生成のたびにAI処理コストが発生するため、ダウンロード時ではなく生成時に消費される仕組みです。一度生成したファイルは、期間や回数の制限なくダウンロードいただけます。 クレジットはサブスクリプションクレジットから先に消費され、すべて使い切るとチャージクレジットが消費されます。

• 一度に生成できる分量に制限はありますか？

  プランによって、一度に処理できる分量が異なります。 - 音声生成 — 1段落あたり最大200文字（Free・Starter）／300文字（Creator）／500文字（Production・Max） - 音声変換 — 1回あたり最大3分（Free）／10分（Starter）／20分（Creator）／30分（Production・Max） これは一度に処理できる最大分量であり、月間の提供量とは別のものです。長い内容は段落を分けて生成してください。

• クレジットが足りない場合はどうすればよいですか？

  2つの方法があります。 クレジットのチャージ — プランを変更せずに、必要な分だけチャージできます。その月だけ作業が集中する場合に便利です。 プランのアップグレード — 毎月の利用量が継続的に多い場合は、上位プランのほうが有利です。上位プランへ変更すると即時適用され、残っているサブスクリプションクレジットは新しいプランのクレジットに合算されます。 無料プランでもクレジットをチャージしてご利用いただけます。

• チャージクレジットはいつまで使えますか？

  チャージクレジットに有効期限はありません。プランを解約されても消滅せず、無料プランでも引き続きご利用いただけます。 毎月付与されるサブスクリプションクレジットは次回のお支払い日に新しく付与され、残った分は翌月に繰り越されません。クレジットはサブスクリプションクレジットから先に消費されるため、チャージクレジットは必要なときまで残しておけます。 クレジットのチャージ代金は、ご購入後の返金が制限されます。お支払い前にご案内をご確認ください。

• 動画はどのように作りますか？（マーケティングショート・ストーリーショート）

  ビデオスタジオでは、2つの方法で動画を作成できます。 マーケティングショート — ウェブページのリンクを入力すると、内容を分析して台本・ナレーション・字幕・画面構成まで自動で作成します。 ストーリーショート — キャラクターが会話する形式の動画を、シーン単位でご自身で構成できます。 いずれの方法でも、下書きの作成とプレビューは無料です。完成した動画を作成する際に、動画の長さに応じてクレジットが消費されます。 無料プランではプレビューまでご利用いただけます。 ビデオスタジオは現在Beta版として提供されており、正式リリース時に提供範囲が拡大される予定です。

• ボイスの著作権と利用範囲はどうなっていますか？

  VOLIでは3種類のAIボイスを提供しています。各ボイスの著作権ポリシーと利用可能な範囲を必ずご確認のうえご利用ください。 [ ベーシックボイス ] - VOLIが自社開発したAIボイスで、著作権は無料、商用利用も可能です。 - 制限なくコンテンツを制作したり、商用目的で自由にご利用いただけます。 [ オープンボイス ] - ユーザーが登録したAIボイスで、VOLI会員であればどなたでも無料でご利用いただけます。 - 登録の仕組み上、著作権および利用権限をVOLIは保証しません。著名人・特定人物を模倣したボイスや著作権侵害のおそれがあるボイスについては、実験や個人的な体験以外の活用（コンテンツ制作、公開、商用利用など）は推奨しておりません。 - これに伴う法的責任はユーザーにあります。安全にご利用いただくには、著作権が確認された「ベーシックボイス」または「カスタムボイス」のご利用をおすすめします。 [ カスタムボイス ] - オーダーメイドのAIボイスで、制作者本人のみが使用できる有料会員向けのプレミアム機能です。 - ご希望の声を設計してAIボイスとして生成し、著作権事項をご確認のうえ商用利用も可能です。 [ カスタムキャラクター ] - ストーリーショートで使用するキャラクターで、ビジュアルと声を組み合わせて作成できます。 - カスタムボイスのスロットは消費せず、VOLIが提供するボイスライブラリから声を選択します。 - オープンボイスを選択された場合、そのキャラクターで制作したコンテンツの商用利用に関する責任は、上記オープンボイスの項目と同様に適用されます。

• より自然に音声を変換したいです。（録音して音声変換 | Voice Changer）

  1. 雑音のない環境で録音してください。 雑音が少なくクリアな声ほど、より高い品質で変換されます。 2. マイクとの距離と音量を一定に保ってください。 距離が頻繁に変わったり音量の差が大きいと、変換品質が低下することがあります。 3. はっきりと自然に話してください。 元の音声の抑揚や息づかいが、変換結果にそのまま反映されます。

• より自然に音声を生成したいです。（台本を書いて音声生成 | Text to Speech）

  1. 標準的な表記・文法・文章のルールを守ってください。 ルールに沿っているほど、テキストの内容と文脈に合った正確な音声化が可能になります。 2. 句読点（。、？！…）と分かち書きで文章の息づかいを調整できます。 読点で文章にゆとりを持たせたり、句点・疑問符・感嘆符で自然に文を締めくくれます。 3. 詳細設定でAIモデルごとのオプション値を調整してみてください。 ご希望の音程と速度で、より自然な発話を生成できます。

• 出典はどのように表記しますか？

  無料プランをご利用の場合、必ず出典を表記していただく必要があります。 出典には次の2つが必ず含まれている必要があります。 1. 説明文 このコンテンツはVOLIのAIボイスを活用して制作されました 2. VOLI ホームページURL https://voli.ai

• 有料プランでも出典表記は必要ですか？

  有料プランは出典表記なしでご利用いただけます。 ただし、購読期間の終了後に音声ファイルを再加工・編集して新しいコンテンツを制作される場合は、有料プランへの再契約が必要です。

• 制作した音声の利用が制限される範囲はありますか？

  VOLIは、ユーザーの皆さまに信頼していただけるよう、またユーザー以外の第三者に被害が生じないよう、本サービスを通じて違法または反社会的なコンテンツを生成すること、およびそれをアップロードすることを禁止しています。 このようなコンテンツの利用・生成により問題が発生した場合、それに伴うすべての責任はユーザーにあります。 [ 利用制限の範囲 ] - 不適切なコンテンツ - 他者の権利を侵害するコンテンツ - 社会秩序を害するコンテンツ - 著作権を侵害するコンテンツ - 違法性のあるコンテンツ - わいせつなコンテンツ - 青少年に不適切なコンテンツ - 暴力的・残虐・差別的なコンテンツ - 現行法に違反する商業コンテンツ - アダルト系娯楽施設、アダルトチャット、テレフォンサービス、わいせつ物、アダルト関連サイトおよび用品、風俗・宿泊業、違法貸金業、出会い系、マッチング斡旋、その他風俗営業などでの使用 - 虚偽の情報を記載した広告および記事・ニュースとしての使用 - 専属モデル、または専属モデルと誤認されうる形での使用 - その他、特定人物の名誉や品位を毀損するすべての行為 - その他、利用規約または運営ポリシーに違反するコンテンツ 動画制作の場合も同様に適用されます。使用される画像・テキストなどの素材に関する利用権限は、ユーザーにあります。

• コンテストで無料で利用できますか？

  個人がコンテストで使用される場合は無料プランでご利用いただけますが、必ず出典を表記していただく必要があります。 - 個人利用で出典表記を希望されない場合は、有料プランをご契約ください。 - チーム単位、または機関に所属してコンテストに応募される場合は、Productionプランをご契約のうえご利用ください。 [ ご注意 ] 応募後に入賞し、当該機関・企業が自社のYouTubeやホームページで出典を記載せずに自由に使用される必要がある場合は、必ず有料プランをご契約のうえご利用ください。 [ 出典の表記方法 ] （コンテンツをアップロードする際、投稿本文またはコメントに以下の内容を記載してください） このコンテンツはVOLIのAIボイスを活用して制作されました https://voli.ai

• サービスが正しく動作しません。

  サービスが動作しない場合は、Chromeブラウザを終了してから再度アクセスしてください。 （VOLIはChromeブラウザに最適化されています。） その後もエラーが発生する場合は、「1:1お問い合わせ」よりご連絡ください。担当者が速やかに対応し、ご回答いたします。

• 法人・開発者向けのAPIも提供していますか？

  はい。VOLIは、AI音声技術をサービスや製品に連携されたい法人・開発者の皆さま向けに公式APIを提供しています。 音声生成（Text to Speech）と音声変換（Voice Changer）の両機能に対応しており、法人専用のカスタムボイス制作も可能です。 詳しい利用方法、料金プラン、連携ドキュメントは、VOLI APIにログインのうえご確認いただけます。 （※既存のVOLIアカウントをそのままご利用いただけます）